Conditions d'utilisation et Premium

**Dernière mise à jour : 13 octobre 2026** ## 1. Objet Les présentes conditions encadrent l'utilisation de **Renardeau**, une application Android de navigation Internet destinée principalement aux enfants de 6 à 12 ans, éditée par Keyboarded. Renardeau propose des fonctionnalités de navigation, de contrôle parental et de découverte éducative. L'application est proposée dans une version gratuite et peut disposer d'une version Premium accessible par achat unique. L'utilisation par un enfant s'effectue sous la responsabilité et la supervision d'un parent ou représentant légal. ## 2. Éditeur Renardeau est édité par : **Clément SIMON — Entrepreneur individuel (EI)** Nom commercial : Keyboarded 18 rue Raoul Dufy, 11000 Carcassonne, France SIRET : 794 771 063 00029 Téléphone : 06 32 47 37 90 E-mail : sio.simonc@gmail.com ## 3. Fonctionnement de Renardeau Renardeau propose, selon la version installée : - Un navigateur Internet reposant sur GeckoView. - Un moteur de recherche adapté à une utilisation encadrée. - Des listes de blocage et des catégories de filtrage. - Un espace parental protégé. - Des restrictions de navigation. - Des limites de temps d'utilisation. - Des profils enfants. - Des activités et des récompenses éducatives. Certaines fonctions nécessitent une connexion Internet. Les mécanismes de protection peuvent évoluer avec les mises à jour de l'application et les sources de filtrage utilisées. ## 4. Responsabilité et rôle des parents Renardeau constitue un outil d'accompagnement de la navigation des enfants. Le parent ou représentant légal est chargé de : - Configurer l'espace parental. - Protéger son code PIN. - Choisir les restrictions adaptées à l'enfant. - Examiner les éventuelles demandes d'autorisation. - Définir les horaires et quotas. - Vérifier les sites explicitement autorisés. - Accompagner l'enfant dans son utilisation d'Internet. Le parent doit veiller à ce que l'enfant ne dispose pas d'un accès non supervisé aux paramètres de contrôle parental. Renardeau ne remplace pas la vigilance des adultes, l'éducation au numérique ni les éventuelles protections complémentaires proposées par Android. ## 5. Limites des mécanismes de filtrage Renardeau utilise différentes techniques pour réduire l'exposition à certains contenus, notamment les catégories de blocage, les listes de domaines, les protections du moteur de navigation et les restrictions choisies par le parent. Toutefois : - Une liste de blocage ne référence pas nécessairement tous les sites problématiques. - Un site autorisé peut contenir des informations inappropriées. - Un moteur de recherche filtré peut afficher des résultats imparfaits. - Les filtres peuvent produire des faux positifs. - Certains contenus peuvent changer sans que le domaine change. - Certaines protections dépendent de services tiers, du système Android et de la connectivité. **Renardeau ne garantit pas qu'un enfant ne rencontrera jamais un contenu inapproprié, malveillant ou trompeur.** Les mécanismes de protection sont fournis dans le cadre des capacités techniques de l'application et sont destinés à réduire les risques, sans constituer une garantie absolue. Cette information ne limite pas les droits légaux des utilisateurs ni les obligations de l'éditeur. ## 6. Version gratuite La version gratuite de Renardeau est destinée à permettre une utilisation normale du navigateur pour **un profil enfant**. Elle comprend les fonctionnalités essentielles de navigation, de contrôle parental et de sécurité proposées par la version installée. Les protections fondamentales ne nécessitent pas l'achat du Premium. L'application ne comporte pas de régie publicitaire intégrée par Keyboarded. Les sites externes consultés peuvent toutefois afficher leurs propres publicités et contenus commerciaux. ## 7. Renardeau Premium Renardeau Premium est une option payante permettant d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires. L'offre prévue comprend notamment : - Jusqu'à huit profils enfants sur un même appareil. - Une gestion familiale enrichie. - Des statistiques parentales avancées. - Des activités éducatives supplémentaires. - Des possibilités de personnalisation complémentaires. Les caractéristiques exactes accessibles au moment de l'achat sont celles présentées dans l'application et sur la fiche commerciale correspondante. **Premium est proposé sous la forme d'un achat unique, sans abonnement ni renouvellement automatique.** Le prix de référence envisagé est de **3,99 € TTC**. Le prix effectivement applicable est celui affiché par la plateforme de vente avant confirmation de l'achat. L'achat unique n'est pas une garantie de disponibilité perpétuelle de l'application, de toutes ses fonctionnalités ou des services tiers. Il ouvre un droit d'utilisation des fonctionnalités achetées dans les conditions annoncées, sous réserve des droits légaux du consommateur. ## 8. Achat et facturation Lorsque Premium est commercialisé via Google Play, l'achat s'effectue dans l'environnement de facturation de Google. Le paiement nécessite les moyens de paiement et les conditions techniques pris en charge par Google Play. L'accès au Premium est accordé après confirmation de l'achat, conformément au mécanisme de vérification utilisé. Une transaction en attente, refusée ou annulée ne constitue pas un achat confirmé. Les enfants ne sont pas destinés à effectuer eux-mêmes des achats. L'accès au parcours de paiement doit être réservé à l'espace parental. ## 9. Restauration de Premium Lorsqu'une fonctionnalité de restauration est disponible, le parent peut demander la récupération d'un achat Premium éligible depuis l'application. La restauration dépend notamment : - Du compte Google utilisé lors de l'achat. - De l'état de la transaction. - De la disponibilité du service Google Play. - De la compatibilité de l'application. Un achat intégré ne bénéficie pas automatiquement du partage familial des applications payantes proposé par Google Play. L'accès Premium sur un autre appareil n'est donc pas garanti avec un compte Google différent de celui ayant effectué l'achat. Pour obtenir de l'aide, le parent peut contacter Keyboarded en indiquant les références de commande nécessaires, sans communiquer ses coordonnées bancaires complètes. ## 10. Perte ou révocation du Premium L'accès Premium peut être retiré notamment lorsqu'un achat fait l'objet d'un remboursement, d'une annulation ou d'une révocation confirmée. Une interruption temporaire de Google Play ne signifie pas nécessairement que l'achat a été révoqué. Lorsqu'un droit Premium n'est plus valide, les fonctionnalités supplémentaires peuvent devenir indisponibles. Les profils supplémentaires ne sont pas destinés à être supprimés automatiquement pour cette seule raison. Dans les versions disposant de ce mécanisme, les profils au-delà de la limite gratuite sont conservés localement mais rendus inactifs, afin de permettre leur récupération si le droit Premium est rétabli. Cette conservation reste soumise aux opérations de suppression demandées par le parent et aux mécanismes de stockage Android. ## 11. Rétractation et remboursements Les achats numériques effectués via Google Play sont soumis aux règles applicables aux contenus numériques, aux modalités de la plateforme et aux droits impératifs des consommateurs. En France et dans l'Espace économique européen, la fourniture immédiate d'un contenu numérique peut entraîner la perte du droit légal de rétractation lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, notamment l'accord préalable exprès du consommateur et la reconnaissance de cette perte du droit. Cette renonciation ne peut pas être présumée du seul fait de l'utilisation de Renardeau. Les demandes de remboursement peuvent être effectuées selon les procédures Google Play : https://support.google.com/googleplay/answer/15575720?hl=fr Le consommateur peut également contacter Keyboarded : **sio.simonc@gmail.com** Les présentes conditions n'excluent ni les garanties légales ni les droits à remboursement ou recours prévus par la législation applicable. ## 12. Garanties légales Les utilisateurs consommateurs bénéficient des garanties légales applicables aux contenus et services numériques, notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation. En cas de défaut de conformité, le consommateur peut bénéficier des mesures prévues par la loi, notamment la mise en conformité ou, lorsque les conditions sont réunies, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Les garanties légales s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à supprimer ou réduire ces droits. ## 13. Données et profils enfants Renardeau privilégie le stockage local des paramètres parentaux, des profils, de l'historique et de la progression éducative. Le parent peut utiliser les fonctionnalités disponibles pour gérer ou supprimer les informations associées aux profils. La suppression des données de l'application peut entraîner la perte définitive des préférences, de l'historique et de la progression enregistrés localement. Les mécanismes de sauvegarde ou restauration Android peuvent modifier les possibilités de récupération. Les traitements de données sont détaillés dans la [Politique de confidentialité](https://keyboarded.app/legal/renardeau/Confidentialite/). ## 14. Utilisation autorisée Renardeau doit être utilisé conformément à la législation applicable. L'application ne doit pas être employée pour : - Porter atteinte aux droits d'autrui. - Accéder frauduleusement à des systèmes informatiques. - Distribuer des logiciels malveillants. - Exploiter des vulnérabilités sans autorisation. - Perturber volontairement les services de tiers. L'utilisation de Renardeau ne dispense pas de respecter les conditions des services et sites consultés. ## 15. Disponibilité et mises à jour Keyboarded peut proposer des mises à jour correctives, de sécurité, de compatibilité ou de fonctionnalités. La disponibilité de certaines fonctions dépend du système Android, de GeckoView, des moteurs de recherche et de services indépendants de Keyboarded. Des opérations de maintenance ou des difficultés techniques peuvent temporairement affecter le fonctionnement de l'application. Keyboarded cherchera à corriger les dysfonctionnements relevant de sa responsabilité, dans le respect des obligations légales applicables. Les modifications ne peuvent priver les consommateurs des droits attachés aux fonctionnalités achetées en méconnaissance des garanties et dispositions légales obligatoires. ## 16. Assistance et réclamations Pour toute question technique, commerciale ou relative à un achat : **Keyboarded** E-mail : sio.simonc@gmail.com Téléphone : 06 32 47 37 90 Adresse : 18 rue Raoul Dufy, 11000 Carcassonne, France Le parent est invité à communiquer le modèle d'appareil, la version de Renardeau et une description du problème, sans transmettre inutilement de données personnelles concernant l'enfant. ## 17. Médiation de la consommation En cas de litige, le consommateur est invité à adresser une réclamation écrite préalable à Keyboarded afin de rechercher une solution amiable. Si cette démarche n'aboutit pas, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent, dans les conditions prévues par la réglementation. **Médiateur désigné : [NOM À COMPLÉTER]** **Adresse : [À COMPLÉTER]** **Site Internet : [À COMPLÉTER]** Ces coordonnées devront être renseignées avant la commercialisation de Premium. ## 18. Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence. En cas de différend, les parties privilégieront une résolution amiable, sans préjudice des voies de recours légalement ouvertes. ## 19. Modification des conditions Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de refléter les évolutions de Renardeau, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable. Les modifications affectant substantiellement les droits des utilisateurs seront communiquées dans les conditions prévues par la loi. La date de dernière modification figure en tête du document.